Termos de Uso

Última atualização: 29 de maio de 2026

Estes Termos regem o uso da plataforma One Whats, um serviço de atendimento e mensageria que integra contas oficiais de Instagram e WhatsApp Business para que empresas conversem com seus clientes.

1. Aceitação

Ao criar uma conta e usar a plataforma, você concorda com estes Termos.

2. Uso permitido

  • Conectar contas das quais você é titular ou possui autorização para gerenciar.
  • Atender e responder clientes pelos canais oficiais conectados.
  • Respeitar as políticas da Meta para Instagram e WhatsApp Business.

3. Uso proibido

  • Enviar spam ou mensagens não solicitadas.
  • Usar a plataforma para finalidades ilícitas ou que violem as políticas da Meta.
  • Tentar acessar contas ou dados de terceiros sem autorização.

4. Conta e responsabilidade

Você é responsável por manter a confidencialidade das credenciais e por todas as atividades realizadas na sua conta.

5. Disponibilidade

Empenhamo-nos em manter o serviço disponível, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra", sem garantias de operação ininterrupta.

6. Encerramento

Você pode encerrar o uso a qualquer momento desconectando suas contas. A One Whats pode suspender contas que violem estes Termos ou as políticas da Meta.

7. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: [email protected].